Chaque rendez-vous manqué, c'est de l'argent qui sort par la porte.
Au Rendez-vous installe et gère vos rappels, vos confirmations, vos dépôts et votre liste d'attente. Vos places se remplissent — vous ne gérez rien. Entreprise québécoise, conforme à la Loi 25.
Les places vides coûtent plus cher qu'on pense
Un créneau perdu ne revient jamais. Et pendant ce temps, votre personnel court après les clients au lieu de les servir.
Combien ça vous coûte, vraiment?
Bougez les curseurs avec vos vrais chiffres. Le compteur calcule votre perte annuelle — et ce qu'on peut récupérer.
Les rappels réduisent les rendez-vous manqués d'environ 38 à 50 % selon les études du secteur. Forfait tout inclus : installation, gestion, soutien et rapport mensuel.
Tout ce qu'on met en place pour vous
Bien plus que des rappels. Un système complet qui protège chaque créneau de votre agenda.
Rappels multicanaux
SMS, courriel, appels vocaux automatisés et — au besoin — appels humains par notre équipe. Vos clients sont rejoints, peu importe leur préférence.
Confirmation en un clic
Le client confirme, annule ou déplace son rendez-vous tout seul. Votre réception arrête de courir après le monde.
Dépôts et politique d'annulation
Une politique claire, surtout sur vos soins de grande valeur — c'est ce qui coupe les absences le plus vite.
Remplissage des trous
Une annulation? Le créneau libéré est aussitôt offert à un autre client en attente. Vos places se remplissent toutes seules.
Relance des absents et clients inactifs
On récupère les clients qui ne se sont pas présentés et on ramène ceux qu'on n'a pas vus depuis longtemps.
Plus d'avis Google
Une demande d'avis automatique après le rendez-vous fait grandir votre réputation et vous amène de nouveaux clients.
Vous ne gérez rien. Moi, oui.
Un robot, ou une vraie personne. Vous choisissez.
Pour vos rendez-vous à fort enjeu — un cabinet dentaire, une consultation esthétique, un suivi en physio — un membre de notre équipe peut appeler à votre place, en français, depuis le Québec. Vos clients moins à l'aise avec la techno sentent la différence dès la sonnerie.
Configurable étape par étape dans votre tableau de bord — par exemple : courriel J-2, SMS J-1, appel humain H-3.
Un partenaire local en qui vous pouvez avoir confiance
Vous ne confiez pas vos données — ni celles de vos clients — à un logiciel étranger anonyme. Vous travaillez avec quelqu'un d'ici.
Entreprise québécoise, service en français
Une vraie personne, en français, au bout du fil — pour vous, et pour vos clients quand vous le souhaitez. Pas un centre d'appels à l'étranger.
Conforme à la Loi 25
Responsable de la protection des renseignements personnels désigné, sous-traitants documentés, durées de conservation publiées. Voir notre politique de confidentialité.
Messages conformes (LCAP)
Rappels transactionnels (art. 6(6) LCAP), désabonnement en un mot (STOP) honoré dans la minute, registre des désabonnements conservé 3 ans.
Clé en main
On installe, on configure, on rédige les messages et on gère le tout. Vous ne touchez à rien.
S'intègre à votre système actuel
On travaille avec votre logiciel de prise de rendez-vous existant — pas besoin de tout changer.
Résultats mesurés, tarif fixe
Un rapport avant/après chaque mois, et un prix prévisible. Aucune surprise sur votre facture.
Des résultats que vous pouvez voir
On mesure votre taux de no-show avant, puis après. Vous restez gagnant net une fois mes frais payés — sinon, on arrête.
« Témoignage d'un premier client à venir — vos résultats avant/après s'afficheront ici. »
« Témoignage d'un premier client à venir — vos résultats avant/après s'afficheront ici. »
Un service de rappels adapté à votre secteur
Du salon de coiffure à la clinique podiatrique, on configure les bons messages au bon moment selon votre clientèle, vos valeurs de rendez-vous et vos pics d'achalandage.
Rappels SMS pour cliniques dentaires au Québec
Cabinet dentaire, urgences, hygiène : on rappelle, on confirme et on remplit les chaises vides. Hausse mesurée du taux de présence dès le 1er mois.
Lire l'étude de coût →Rappels de rendez-vous physio et massothérapie
Suivis cliniques, séries de traitements, GOrendezvous ou Jane App : on s'intègre à votre agenda existant et on relance vos clients sans téléphoner.
Comparatif des agendas →Rappels SMS pour salons de coiffure
Coupes, colorations, mèches : politique d'annulation claire et dépôt intelligent pour les services à haute valeur. Modèle prêt à utiliser inclus.
Voir le modèle →Rappels pour cliniques d'esthétique
Botox, peelings, soins du visage : valeur moyenne élevée, sensible aux no-shows. Notre mode concierge appelle vos clients en personne pour les RDV critiques.
Réserver un appel découverte →Rappels pour cliniques podiatriques
Clientèle souvent âgée, moins à l'aise avec les SMS : on adapte le mix (courriel, appel humain) pour rejoindre vos patients là où ils répondent.
Réserver un appel découverte →Vétérinaire, optométrie, audiologie, esthéticienne…
Si vous fonctionnez sur rendez-vous au Québec et utilisez Acuity, Square, Calendly, Google Calendar ou un flux iCal, on s'adapte.
Voir comment on choisit le canal →Les questions qu'on nous pose le plus
Est-ce que ça fonctionne avec mon logiciel d'agenda actuel ?
Combien de temps avant de voir une baisse du taux de rendez-vous manqués ?
Mes clients vont-ils être bombardés de SMS ?
C'est conforme à la Loi 25 ?
Est-ce que ce sont vraiment des humains qui appellent ?
Et si ça ne marche pas pour moi ?
Réservez votre appel gratuit
Laissez-moi vos coordonnées. On regarde vos chiffres ensemble et on mesure ce qu'Au Rendez-vous peut vous rapporter.